{"id":20,"date":"2026-02-20T00:30:40","date_gmt":"2026-02-20T00:30:40","guid":{"rendered":"http:\/\/goldenhealth.se\/Sverige\/shop\/?page_id=20"},"modified":"2026-02-20T00:32:07","modified_gmt":"2026-02-20T00:32:07","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goldenhealth.se\/Sverige\/shop\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Handelsvillkor"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Villk\u00e5r n\u00e5r du k\u00f6per fr\u00e5n Golden Health Sca. AB<\/strong><br><br><strong>Alla priser i Webshoppen er i Danske kroner.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00f6r att kunna g\u00f6ra ett k\u00f6p via Webbplatsen m\u00e5ste du som kunden acceptera Villkoren. Genom att acceptera Villkoren f\u00f6rbinder du dig till att f\u00f6lja Villkoren, samt godk\u00e4nner att du som Kunden tagit del av informationen i sin helhet p\u00e5 denna sida om personuppgifter och samtyckt till anv\u00e4ndningen av personuppgifter och cookies enligt Golden Healths Ingergritetspolicy. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00f6r att kunna best\u00e4lla p\u00e5 Webbplatsen m\u00e5ste Kunden ha fyllt 18 \u00e5r. Golden Health Sca. AB accepterar, enligt svensk lag, inte kreditk\u00f6p till personer under 18 \u00e5r. Golden Health Sca. AB reserverar sig f\u00f6r slutf\u00f6rs\u00e4ljning samt eventuella bild- och skrivfel p\u00e5 Webbplatsen, exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt prisjusteringar eller felaktig information ang\u00e5ende om en vara finns i lager. Golden Health Sca. AB har r\u00e4tt att korrigera s\u00e5dana eventuella fel och att \u00e4ndra eller uppdatera informationen n\u00e4r som helst. Om felaktigt pris har angetts f\u00f6r en vara som du som Kund har best\u00e4llt s\u00e5 kommer Golden Health Sca. AB naturligtvis att meddela dig om detta och inv\u00e4nta din godk\u00e4nnande av det korrigerade priset innan vi Golden Health Sca. AB forts\u00e4tter med best\u00e4llningen. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">All bildinformation p\u00e5 Webbplatsen ska uteslutande ses som illustrationer. S\u00e5dana illustrationer kan inte garanteras \u00e5terge det antal varor, varans exakta utseende, funktioner eller ursprung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Integritet &amp; s\u00e4kerhet<\/strong>\nDenna sida best\u00e4mmer hur&nbsp;vi Goldenheatlh.se anv\u00e4nder och skyddar&nbsp;information som du ger oss n\u00e4r du anv\u00e4nder denna webbsida. Vi Goldenheatlh.se \u00e4mna att skydda din integritet och s\u00e4kerhet.&nbsp;Denna policy kan komma att \u00e4ndras fr\u00e5n tid till tid.\nGenom att godk\u00e4nna policyn p\u00e5 webbplatsen i samband med k\u00f6p eller l\u00e4mnande av uppgifter s\u00e5 samtycker du till behandling av dina personuppgifter i enlighet med nedan.\n<strong>Vilka personuppgifter behandlar vi?<\/strong>\nVi samlar in f\u00f6ljande uppgifter: Namn, kontaktinformation inklusive e-postadress, k\u00f6p-, betal- och orderhistorik, leveransadress, och telefonnummer.\n<strong>Hur vi anv\u00e4nder den insamlade informationen<\/strong>\nVi samlar in denna information f\u00f6r att b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5 dina behov&nbsp;och tillhandah\u00e5lla en b\u00e4ttre service av f\u00f6ljande anledningar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Databaslagring.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra produkter och tj\u00e4nster.<\/li>\n\n\n\n<li>Skicka ut nyheter om nya produkter, erbjudanden och annan information som vi tror kan vara intressant f\u00f6r dig.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi&nbsp;l\u00e4mnar inte ut din information till en tredje part s\u00e5vida du inte har godk\u00e4nt detta.\n<strong>Hur vi anv\u00e4nder cockies<\/strong>\nVi anv\u00e4nder som andra webbplatser cockies f\u00f6r att webbshoppen ska kunna fungera p\u00e5 ett smidigt s\u00e4tt samt&nbsp;f\u00f6r&nbsp;att f\u00e5 statistik \u00f6ver vilka sidor som ofta bes\u00f6ks.<strong>&nbsp;<\/strong>\n<strong>Cookies<\/strong>\nCookies \u00e4r sm\u00e5 textfiler som lagras p\u00e5 bes\u00f6karens dator och som \u00e4r m\u00f6jliga att anv\u00e4nda f\u00f6r att f\u00f6lja vad bes\u00f6karen g\u00f6r p\u00e5 webbplatsen.\nDet finns tv\u00e5 huvudtyper av cookies:\n1) en permanent cookie ligger kvar p\u00e5 bes\u00f6karens dator under en best\u00e4md tid.\n2) en sessionscookie lagras tillf\u00e4lligt i datorns minne under tiden en bes\u00f6kare \u00e4r inne p\u00e5 en webbsida. Sessionscookies f\u00f6rsvinner n\u00e4r du st\u00e4nger din webbl\u00e4sare.\nGolden Health Sca. AB anv\u00e4nder cookies f\u00f6r att anpassa webbplatsen efter bes\u00f6karens \u00f6nskem\u00e5l. Cookies hj\u00e4lpa dig att h\u00e5lla reda p\u00e5 varor du lagt i din varukorg, hantera ditt k\u00f6p, s\u00e4kerst\u00e4lla att bes\u00f6karen loggat in p\u00e5 webbplatsen och d\u00e4rigenom slipper logga in p\u00e5 varje ny sida denne bes\u00f6ker, anpassa v\u00e5ra tj\u00e4nster s\u00e5 att du f\u00e5r reklam som \u00e4r relevant f\u00f6r dig och f\u00f6r att kunna fullg\u00f6ra v\u00e5ra \u00e5taganden vid k\u00f6p.\nGenom att godk\u00e4nna Golden Health Sca. AB Integritetspolicy samtycker du till behandlingen av cookies enligt vad som s\u00e4gs h\u00e4r. Om du inte accepterar att cookies anv\u00e4nds kan du st\u00e4nga av cookies i din webbl\u00e4sares s\u00e4kerhetsinst\u00e4llningar. Du kan \u00e4ven st\u00e4lla in webbl\u00e4saren s\u00e5 att du f\u00e5r en fr\u00e5ga varje g\u00e5ng Golden Health Sca. AB webbplats f\u00f6rs\u00f6ker placera en cookie p\u00e5 din dator. Genom webbl\u00e4saren kan ocks\u00e5 tidigare lagrade cookies raderas, se webbl\u00e4sarens hj\u00e4lpsidor f\u00f6r mer information. Vidare kan du n\u00e4r som helst radera cookies manuellt fr\u00e5n din h\u00e5rddisk.\nNotera att om du v\u00e4ljer att inte acceptera cookies kommer du inte att kunna genomf\u00f6ra k\u00f6p p\u00e5 Webbplatsen. Funktionaliteten kan \u00e4ven i \u00f6vrigt komma att begr\u00e4nsas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S\u00e4kerhet&nbsp;<\/strong>\nVi vill&nbsp;att det ska vara s\u00e4kert f\u00f6r dig att handla p\u00e5 v\u00e5r webshop. Vi anv\u00e4nder d\u00e4rf\u00f6r modern&nbsp;teknik och tj\u00e4nster f\u00f6r att f\u00f6rs\u00e4kra att dina uppgifter \u00e4r i tryggt f\u00f6rvar och att online-betalning sker p\u00e5 ett s\u00e4kert s\u00e4tt.\nOm du registrerar dig som \u00e5terkommande kund p\u00e5 v\u00e5r webbplats f\u00e5r du ett l\u00f6senord. Du ansvarar f\u00f6r att bevara ditt l\u00f6senord p\u00e5 ett s\u00e4kert s\u00e4tt s\u00e5 att obeh\u00f6rig inte kommer \u00e5t det. Om du delar din dator med andra b\u00f6r du alltid logga ut f\u00f6r att skydda din information i f\u00f6rh\u00e5llande till andra anv\u00e4ndare av samma dator.\nVi lagrar inte dina kreditkortnummer. Tj\u00e4nsten online-betalning med kreditnummer tillhandah\u00e5lls av Payson eller Paypal och de ansvarar f\u00f6r eventuell lagring av kreditkortnummer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Betalningsvillkor<\/strong>\nOBS! Alla f\u00f6rs\u00f6k till bedr\u00e4geri polisanm\u00e4ls.&nbsp;Vi vill att du alltid ska k\u00e4nna dig trygg n\u00e4r du v\u00e4ljer att handla hos oss. Vi har d\u00e4rf\u00f6r valt att erbjuda endast bepr\u00f6vade och s\u00e4kra betalningsalternativ.\n<strong>Betalningsalternativ<\/strong>\nF\u00f6ljande betalningsalternativ \u00e4r m\u00f6jliga att v\u00e4lja:\nBetalning med kort\nHos oss \u00e4r det m\u00f6jligt att betala med VISA, Mastercard och Diners Club.&nbsp;N\u00e4r du v\u00e4ljer att betala med kort s\u00e5 beh\u00f6ver du ange kortnumret, kortets giltighetstid samt CVC-koden som du hittar p\u00e5 baksidan.\nDirektbetalning&nbsp;via bank\nDu kan ocks\u00e5 v\u00e4lja att betala direkt till Jyske Bank Danmark.\nH\u00e4mta p\u00e5 Stadagervej 15 Herlev Danmark.\nEndast efter avtal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Fraktkostnad<\/strong> 0-250g =35,00 DKr 250-500g = 48,75 Dkr 500g \u2013 5 kg = 67,00 DKr 5 \u2013 10 kg = 86,00 DKr 10 &#8211; 15 kg = 106,00 DKR <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong>\n<strong>L\u00e4nkar till andra hemsidor<\/strong>\nV\u00e5r hemsida kan inneh\u00e5lla l\u00e4nkar till andra hemsidor. Vi kan dock inte&nbsp;ansvara f\u00f6r den information du l\u00e4mnar p\u00e5 dessa sidor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>K\u00f6pvillkor<\/strong>\n<strong>Avbest\u00e4llning<\/strong>\nDu kan avbest\u00e4lla en vara fram tills att den har skickats. Eventuell f\u00f6rskottsbetalning kommer d\u00e5 att \u00e5terbetalas inom 2 veckor.\nMeddela oss via telefon 0703 911 112 om du \u00f6nskar avbest\u00e4lla.\n<strong>\u00c5ngerr\u00e4tt<\/strong>\nVid k\u00f6p av varor hos Golden Health Sca. AB g\u00e4ller alltid 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt i enlighet med g\u00e4llande konsumentskyddslagstiftning. Detta inneb\u00e4r att du har r\u00e4tt att \u00e5ngra ditt k\u00f6p genom att meddela Golden Health Sca. AB detta inom 14 dagar fr\u00e5n det att du som kund eller kundens ombud tagit emot den best\u00e4llda varan (\u00e5ngerfristen). Du kan kontakta oss via info@goldenhealth.se eller 0703 911 112\nVaran skall \u00e5ters\u00e4ndas till oss snarast och i vart fall senast 14 dagar efter den dag d\u00e5 du meddelat oss om ditt beslut att fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet. \u00c5ngerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod l\u00f6pt ut.\n<strong>Vid utnyttjandet av \u00e5ngerr\u00e4tten st\u00e5r du f\u00f6r kostnaderna f\u00f6r \u00e5ters\u00e4ndandet av varan och \u00e4r ansvarig f\u00f6r eventuella skador p\u00e5 den. Retur f\u00e5r inte s\u00e4ndas mot postf\u00f6rskott eller efterkrav.<\/strong>\n\u00c5terbetalning\nGolden Health Sca. AB betalar snarast tillbaka beloppet, dock senast inom 14 dagar fr\u00e5n och med det datum Golden Health Sca. AB tog emot meddelande om ut\u00f6vande av \u00e5ngerr\u00e4tten. Golden Health Sca. AB f\u00e5r dock v\u00e4nta med \u00e5terbetalningen tills Golden Health Sca. AB tagit emot varan eller kunden har visat att varan har s\u00e4nts tillbaka, t.ex. genom ett inl\u00e4mningskvitto.\n\u00c5terbetalningen kommer att ske till kunden via det bank konto kunden har upplyst.\n\u00c5ngerr\u00e4tten\/retur g\u00e4ller inte f\u00f6r f\u00f6ljande typer av varor:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>varor med bruten f\u00f6rsegling.<\/li>\n\n\n\n<li>varor som snabbt kan f\u00f6rs\u00e4mras eller bli f\u00f6r gamla som kosttillskott, juicer osv.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OBS! Returnera inte mot postf\u00f6rskott.&nbsp;Vid byte skickar vi ut varan du vill byta. Med i paketet ligger en faktura till ditt byte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reklamation<\/strong>\nF\u00f6r att&nbsp;vara p\u00e5 den s\u00e4kra sidan&nbsp;b\u00f6r du ha som vana att alltid se \u00f6ver emballaget&nbsp;n\u00e4r du h\u00e4mtar ditt paket. Du har r\u00e4tt att utan kostnad \u00f6ppna paketet, f\u00f6r att kontrollera att varan \u00e4r oskadd och fungerar.\nReklamationsr\u00e4tten t\u00e4cker varor som \u00e4r felaktiga enligt g\u00e4llande konsumentskyddslagstiftning. Kund som \u00f6nskar g\u00f6ra g\u00e4llande fel i best\u00e4lld vara ska kontakta&nbsp;<a href=\"mailto:info@goldenhealth.se\">info@goldenhealth.se<\/a>&nbsp;eller tel. 0703 911 112. Ange ditt hela namn och kvitto\/fakturanummer samt f\u00f6rklara problemet.\nReklamationer som g\u00f6rs inom tv\u00e5 m\u00e5nader fr\u00e5n det att Kunden uppt\u00e4ckt felet anses alltid ha l\u00e4mnats i r\u00e4tt tid. Kunden har 3 \u00e5rs reklamationsr\u00e4tt p\u00e5 varor ink\u00f6pta p\u00e5 Webbplatsen.\nGolden Health Sca. AB st\u00e5r f\u00f6r returfrakten f\u00f6r godk\u00e4nda reklamationer.\nN\u00e4r reklamerad vara returnerats och reklamationen godk\u00e4nts kommer Golden Health Sca. AB att kompensera Kunden i enlighet med g\u00e4llande konsumentskyddslagstiftning. Vi str\u00e4var efter att detta ska ske inom 14 dagar fr\u00e5n det att vi mottagit reklamationen, men det kan ta l\u00e4ngre tid beroende p\u00e5 varans art. Golden Health Sca. AB f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte \u00e4r felaktig enligt g\u00e4llande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer f\u00f6ljer vi Golden Health Sca. AB riktlinjer fr\u00e5n Allm\u00e4nna Reklamationsn\u00e4mnden eller motsvarande n\u00e4mnder i andra europeiska l\u00e4nder. Mer information finns p\u00e5 konsumentverkets hemsida&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.konsumentverket.se\/\">www.konsumentverket.se<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fel vara:<\/strong>&nbsp;Om fel produkt har skickats fr\u00e5n oss, skickar vi ut r\u00e4tt produkt, den felaktiga produkten skall \u00e5ters\u00e4ndas till oss.&nbsp;<strong>Vi skickar retursedel.<\/strong>&nbsp;Gl\u00f6m inte att ange i reklamationen vilken produkt du f\u00e5tt ist\u00e4llet.\n<strong>Produkt saknas<\/strong>: Vi skickas ut den saknade varan till dig.\n<strong>Trasig\/defekt:<\/strong>&nbsp;Vi skickar ut en ny produkt. Hela produkten ska \u00e5ters\u00e4ndas till oss.\n<strong>Utg\u00e5nget datum:<\/strong>&nbsp;Gl\u00f6m inte at ange n\u00e4r produkten har g\u00e5tt ut. Vi g\u00f6r v\u00e5r bed\u00f6mning d\u00e4refter.\n<strong>Annan orsak:<\/strong>&nbsp;Om orsaken \u00e4r en annan, m\u00e5ste det anges vad orsaken \u00e4r.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Varan ska returneras tillsammans med fakturan (eller en kopia av denna). T\u00e4nk p\u00e5 att du som kund, vid retur, ansvarar f\u00f6r att varan inte skadas i transporten tillbaka till oss. Vi skickar retursedel.\nVid eventuella tvister ang\u00e5ende reklamationer&nbsp;f\u00f6ljer vi Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mndens, ARN:s, rekommendation.\n<strong>\u00c4ndra och avbest\u00e4lla order<\/strong>\nDu kan inte sj\u00e4lv \u00e4ndra eller avbest\u00e4lla din order p\u00e5 Din sida. Vi \u00e4ndrar och avbest\u00e4ller din order i den m\u00e5n det \u00e4r m\u00f6jligt, n\u00e4r en order v\u00e4l \u00e4r printad f\u00f6r packning har vi inte m\u00f6jlighet att \u00e4ndra eller avbest\u00e4lla den.\n<strong>Leveransvillkor<\/strong>\n<strong>Orderbekr\u00e4ftelse&nbsp;<\/strong>\nN\u00e4r vi mottagit din best\u00e4llning skickar vi dig snarast en bekr\u00e4ftelse via e-post med information om din best\u00e4llning.&nbsp;Ta f\u00f6r vana att alltid kontrollera din orderbekr\u00e4ftelse s\u00e5 att allt ser OK ut. Skulle det vara n\u00e5got du undrar \u00f6ver s\u00e5 kontakta oss omedelbart.&nbsp;Spara orderbekr\u00e4ftelsen f\u00f6r att ha till hands vid eventuella kontakter med Golden Health Sca. AB. N\u00e4r du kontaktar oss \u00e4r det bra om du har kundnummer\/ordernummer antecknat. Kontrollera alltid paketets inneh\u00e5ll och se att det st\u00e4mmer \u00f6verens med din orderbekr\u00e4ftelse.\nGolden Health Sca. AB\nTelefon: Sverige: 0703 911 112 (Danmark 4052 4015) (helgfri m\u00e5ndag-fredag, 10.00 \u2013 16.00) eller via e-mail&nbsp;<a href=\"mailto:info@goldenhealth.se\">info@goldenhealth.se<\/a>\n<strong>Leverans<\/strong>\nNormalt har du ditt paket inom 2-4 dagar. Vid st\u00f6rre kampanjer kan det ta n\u00e5got l\u00e4ngre tid. Mindre orders med restnoterad produkt skickas n\u00e4r alla varor finns i lager. Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att ta bort restnoterade produkter fr\u00e5n ordern.&nbsp;Om ni har fyllt i felaktiga adressuppgifter och vi hunnit skicka ert paket \u00e4r kostnaden 134,00 DKr f\u00f6r att \u00e4ndra uppgifterna i efterhand (detta \u00e4r Postens avgift f\u00f6r \u00e4ndrat f\u00f6rfogande). \u00c4ndringen kan ta upp till 48 timmar att genomf\u00f6ra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Villk\u00e5r n\u00e5r du k\u00f6per fr\u00e5n Golden Health Sca. AB Alla priser i Webshoppen er i Danske kroner. F\u00f6r att kunna g\u00f6ra ett k\u00f6p via Webbplatsen m\u00e5ste du som kunden acceptera Villkoren. Genom att acceptera Villkoren f\u00f6rbinder du dig till att f\u00f6lja Villkoren, samt godk\u00e4nner att du som Kunden tagit del av informationen i sin helhet &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/goldenhealth.se\/Sverige\/shop\/index.php\/refund_returns\/\" class=\"more-link\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> &#8221;Handelsvillkor&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-20","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goldenhealth.se\/Sverige\/shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/goldenhealth.se\/Sverige\/shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/goldenhealth.se\/Sverige\/shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goldenhealth.se\/Sverige\/shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goldenhealth.se\/Sverige\/shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/goldenhealth.se\/Sverige\/shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22,"href":"https:\/\/goldenhealth.se\/Sverige\/shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20\/revisions\/22"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goldenhealth.se\/Sverige\/shop\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}